Osobní údaje

Ochrana osobních údajů

Tato stránka vysvětluje, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu Kobylkova tvrz a osob, které nám pošlou poptávku nebo zprávu přes kontaktní formulář.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je TEBY-CZ s.r.o., Podolí 80, 789 85 Mohelnice, Česká republika, IČ: 27836941.

Pro uplatnění práv nebo dotazy ke zpracování osobních údajů použijte kontaktní formulář.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.

Jaké údaje zpracováváme

• údaje vyplněné ve formulářích, zejména jméno a příjmení, e-mail, telefon, typ dotazu, preferovaný termín, počet hostů a obsah zprávy,
• údaje související s následnou komunikací k poptávce nebo domluvené akci,
• technické údaje potřebné pro provoz a zabezpečení webu, například IP adresa, čas požadavku, typ zařízení/prohlížeče a serverové logy.

Proč údaje zpracováváme

• vyřízení poptávky, odpověď na dotaz a jednání o případné spolupráci nebo rezervaci termínu,
• zajištění provozu, bezpečnosti a ochrany webu proti spamu nebo zneužití,
• plnění právních povinností, pokud z komunikace vznikne objednávka, smlouva, účetní nebo daňový doklad,
• ochrana našich oprávněných zájmů, například evidence komunikace a řešení případných sporů.

Právní základ zpracování

Údaje z formulářů zpracováváme zejména podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy pro jednání o smlouvě nebo vyřízení vaší poptávky. Technické údaje, základní ochranu proti spamu a bezpečnost webu zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy na základě oprávněného zájmu. Údaje v účetních a daňových dokladech zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tedy pro splnění právní povinnosti.

Jak dlouho údaje uchováváme

• běžné poptávky a kontaktní zprávy uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení dotazu, obvykle nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud z ní nevznikne další spolupráce,
• údaje související s uzavřenou objednávkou, smlouvou, účetnictvím nebo daňovou evidencí uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy,
• technické logy a bezpečnostní záznamy uchováváme pouze po nezbytnou dobu podle nastavení webhostingu a bezpečnostních nástrojů.

Kdo může mít k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení dotazu, správu webu, technickou podporu, účetnictví nebo splnění právních povinností.

Podle potřeby mohou být údaje zpracovávány také našimi technickými dodavateli, zejména poskytovatelem webhostingu, správcem webu, nástrojem pro formuláře, zálohování, zabezpečení a e-mailovou komunikaci. Údaje neprodáváme třetím stranám.

Cookies a technické fungování webu

Web může používat technické cookies a obdobné technologie potřebné pro správné fungování webu, administraci WordPressu, zabezpečení a ochranu formulářů proti spamu. Tyto cookies nejsou určeny k prodeji osobních údajů ani k samostatnému marketingovému profilování.

Pokud budou na produkčním webu v budoucnu použity analytické nebo reklamní nástroje, například pro měření kampaní, je potřeba tuto informaci doplnit a nastavit odpovídající souhlasové řešení.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, opravu nepřesných údajů, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a v případech založených na oprávněném zájmu také právo vznést námitku.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: uoou.gov.cz.

Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné. Bez základních kontaktních údajů a popisu dotazu však nemůžeme na zprávu odpovědět ani poptávku vyřídit.

Aktualizace

Tato informace byla aktualizována pro aktuální podobu webu a formulářů. Při změně služeb, formulářů, měřicích nástrojů nebo dodavatelů je potřeba ji znovu zkontrolovat.